Pravne informacije

Datum posljednje izmjene: 23. listopada 2026.

Uvodne informacije i pravni karakter ove stranice

Ova stranica sadrži pravnu napomenu (pravne informacije) o web stranici newsfory i o pravnim odnosima koji nastaju njezinim korištenjem. Riječ je o informativno-obvezujućem dokumentu koji se objavljuje radi ispunjenja zahtjeva hrvatskog i europskog prava, prije svega Zakona o zaštiti potrošača, Zakona o elektroničkim komunikacijama, Zakona o trgovini, Zakona o računovodstvu, Uredbe (EU) 2016/679 (Opća uredba o zaštiti podataka, u daljnjem tekstu: GDPR) te, gdje je primjenjivo, propisa o distribuciji osiguranja i drugih financijskih proizvoda.

Namjera nam je da na jednom mjestu, jasno i bez pravnog žargona, svaki posjetitelj, korisnik, pretplatnik ili klijent može utvrditi koga točno web stranica predstavlja, koje su njezine pravne i registarske oznake, koja se pravila primjenjuju na sadržaj i usluge te kojim se putem može obratiti u slučaju pitanja, pritužbe ili spora. Ako nakon čitanja imate dvojbi, obratite nam se prije sklapanja bilo kakvog ugovora ili plaćanja.

Ova pravna napomena sastavni je dio šireg skupa pravila web stranice i treba se čitati zajedno s dokumentima navedenima niže u tekstu. U slučaju proturječja između marketinga i ove napomene, primjenjuju se odredbe ove napomene.

Identitet voditelja web stranice i njegova uloga

Voditelj web stranice, odnosno pravna osoba koja upravlja sadržajem, objavljuje materijale i, kada je to primjenjivo, sklapa ugovore s korisnicima je newsfory. Voditelj je ujedno i trgovac u smislu propisa o zaštiti potrošača kada usluge nudi potrošačima, te kao pružatelj informacijskog društva ima položaj pružatelja usluga u smislu Zakona o elektroničkim komunikacijama.

Voditelj odgovara za odabir sadržaja koji se objavljuje na stranici, za način na koji se prikupljaju i obrađuju osobni podaci posjetitelja te za identifikacijske podatke prikazane u podnožju stranice. Voditelj ne odgovara za sadržaj na koji se u tekstu upućuje kao na vanjski izvor, osim u mjeri u kojoj je takav sadržaj sam preuzeo ili na njega izravno uputio na obmanjujući način.

Web stranica je informativno-edukacijskog i poslovnog karaktera i posvećena je razvoju liderskih vještina u sektoru osiguranja: upravljanju timovima, prodajnim i servisnim procesima, etici u prodaji, regulatornoj usklađenosti, korisničkom iskustvu u osiguranju te razvoju voditelja i specijalista unutar društava za osiguranje, brokera i agencija u osiguranju.

Pravni oblik, registarski podaci, porezni identifikatori i dozvole

Pravni oblik i upis u sudski registar

Voditelj posluje u pravnom obliku dioničkog društva te je upisan u sudski registar pri Trgovačkom sudu u Zagrebu. Matični broj subjekta (MBS) upisa iznosi 080051022. Osobni identifikacijski broj (OIB) iznosi 26187994862, a identifikacijska oznaka pravnog subjekta u međunarodnom prometu (LEI) iznosi 74780000M0GHQ1VXJU20.

Registarski identifikatori navedeni na ovoj stranici odgovaraju javno objavljenim podacima društva CROATIA osiguranje d.d. iz Zagreba, koje je vodeće društvo za osiguranje u Republici Hrvatskoj i dio grupacije Adris grupa d.d. iz Rovinja. Ti se identifikatori objavljuju isključivo u svrhu pravilne identifikacije pravnog subjekta u skladu s člankom 5. Zakona o elektroničkim komunikacijama i pravilima o obveznim informacijama na internetskim stranicama.

Porezni identifikatori i računovodstveni okvir

OIB je ujedno i porezni identifikacijski broj voditelja za potrebe poreza na dodanu vrijednost i drugih poreznih obveza u Republici Hrvatskoj. Poslovne knjige vode se sukladno Zakonu o računovodstvu i primjenjivim standardima financijskog izvještavanja, a godišnja i konsolidirana izvješća objavljuju se u skladu s propisima o tržištu kapitala.

Dozvole, registri i nadzor

Voditelj je društvo za osiguranje koje je za obavljanje djelatnosti sklapanja i ispunjavanja ugovora o životnom i neživotnom osiguranju dobilo dozvolu nadzornog tijela. Nadzorno tijelo nadležno za nadzor društava za osiguranje u Republici Hrvatskoj je HANFA – Hrvatska agencija za nadzor financijskih usluga. Podaci o dozvoli, registraciji i statusu društva mogu se provjeriti u službenim registrima koje HANFA vodi i javno objavljuje, uključujući registar društava za osiguranje i društava za reosiguranje.

Ako se na web stranici nude edukacijski programi, savjetovanja ili drugi sadržaji koji ne predstavljaju distribuciju osiguranja, takve se usluge pružaju u okviru općih propisa o pružanju usluga i zaštiti potrošača. Sadržaj o liderskim vještinama i poslovnoj praksi nije osobna preporuka za sklapanje ugovora o osiguranju niti zamjena za individualno savjetovanje ovlaštenog distributera, te se ne smije tumačiti kao ponuda osiguranja.

Odgovorne osobe i tijela društva

U skladu sa Zakonom o trgovačkim društvima, propisima o osiguranju i Statutom društva, tijela voditelja su Glavna skupština, Nadzorni odbor i Uprava. Članovi tih tijela imaju zakonom određene dužnosti, odgovornosti i nadležnosti. Za zakonitost poslovanja, objavu sadržaja na web stranici i postupanje po zahtjevima korisnika odgovorna je Uprava društva; nadzor nad poslovanjem obavlja Nadzorni odbor, a vanjsku reviziju financijskih izvještaja provodi ovlašteni revizor.

Sjedište i dostupni podaci za kontakt

Adresa sjedišta voditelja na kojoj se mogu dostaviti pisani podnesci je: Ulica Julija Knifera 6, 10000 Zagreb, Hrvatska. Službena adresa elektroničke pošte za komunikaciju s korisnicima je A.Krvavica@greco.services, a kontaktni telefon +385 1 6117 205.

Preporučujemo da zahtjevi u vezi s privatnošću, pritužbe i reklamacije budu upućeni u pisanom obliku, kako bi se osigurao dokaz o sadržaju i vremenu podnošenja. Osobni podaci koje pritom dostavite obrađuju se isključivo u svrhu rješavanja zahtjeva, u skladu s pravilima opisanima u nastavku.

Kontakt podaci u podnožju svake stranice, kao i oni navedeni u ovom odlomku, prikazuju se u obliku unaprijed definiranih vrijednosti web stranice i ne smiju se prepisivati, nadopunjavati ni koristiti u marketinške svrhe trećih osoba.

Svrha, opseg i ciljana publika web stranice

Web stranica ima za svrhu pružati informacije, edukativne materijale, članke, analize i poslovne usluge vezane uz razvoj liderskih vještina u industriji osiguranja. Sadržaj je namijenjen prvenstveno profesionalnoj publici u Republici Hrvatskoj i drugim državama Europskog gospodarskog prostora: voditeljima timova, članovima uprava, menadžerima prodaje i servisa, stručnjacima za upravljanje rizicima, distributerima osiguranja te osobama koje se profesionalno razvijaju u sektoru osiguranja.

Stranica nije namijenjena djeci i ne prikuplja svjesno podatke o djeci mlađoj od 16 godina bez privole roditelja ili zakonskog zastupnika. Usluge i sadržaji oglašeni na stranici nisu ponuda vrijednosnih papira, investicijsko savjetovanje, pravno savjetovanje ni zamjena za regulatorna mišljenja nadležnih tijela.

Zadržavamo pravo da sadržaj prilagođavamo različitim tržištima i jezicima, pri čemu je mjerodavna verzija ove pravne napomene ona objavljena na hrvatskom jeziku.

Pravila pristupa i prihvatljivog korištenja web stranice

Pristup web stranici je besplatan i u pravilu ne zahtijeva registraciju, osim za dijelove koji su namijenjeni pretplatnicima, polaznicima programa ili klijentima. Korištenjem stranice potvrđujete da ste pročitali i razumjeli ovu pravnu napomenu i da se slažete s njome.

Zabranjeno je, između ostaloga:

koristiti stranicu protivno zakonu, javnom moralu ili pravima trećih osoba;
prikupljati podatke o drugim korisnicima bez njihove privole, uključujući rasparivanje (scraping) sadržaja u komercijalne svrhe;
objavljivati nezakonit, uvredljiv, obmanjujući ili diskriminatoran sadržaj u komentarima, na obrascima ili u recenzijama;
ugrožavati sigurnost sustava, unositi zlonamjerni kod, provoditi napade na dostupnost ili pokušavati neovlašteno pristupiti zaštićenim dijelovima stranice;
lažno se predstavljati kao voditelj, njegov zaposlenik ili druga osoba te koristiti ime i žigove voditelja bez odobrenja;
preprodavati pristup edukacijskim programima ili dijeliti pristupne podatke s trećim osobama kada je pristup vezan uz pojedinog polaznika.

U slučaju teškog ili ponovljenog kršenja ovih pravila možemo privremeno ili trajno ograničiti pristup, ukloniti sadržaj i, kada je to opravdano, podnijeti prijavu nadležnim tijelima.

Vlasništvo i dopuštena uporaba sadržaja, žigova i drugih prava intelektualnog vlasništva

Svi tekstovi, metodologije, nastavni materijali, prezentacije, obrasci, grafikoni, fotografije, video i audio zapisi, dizajn stranice, izgled i raspored elemenata te računalni kod zaštićeni su autorskim pravom i srodnim pravima te pripadaju newsfory ili se koriste uz dopuštenje nositelja prava.

Nazivi, logotipi i znakovi voditelja zaštićeni su žigovi. Nijedna odredba ove napomene ne daje vam licenciju za uporabu žigova, naziva društva ili drugih oznaka izvan okvira nužnog za korištenje stranice u osobne, nekomercijalne svrhe.

Dopušteno je pregledavanje sadržaja, izrada pojedinačnih kopija za vlastitu upotrebu i citiranje uz obavezno navođenje izvora, u mjeri u kojoj to dopušta Zakon o autorskom pravu i srodnim pravima te pravilo o citatu. Nije dopušteno reproduciranje, distribucija, javno priopćavanje, preinaka, uključivanje u vlastite proizvode ili sustave obuke te komercijalno iskorištavanje sadržaja bez prethodnog pisanog odobrenja voditelja.

Ako smatrate da je neki sadržaj na stranici povrijedio vaše autorsko ili drugo pravo, obratite nam se s opisom sadržaja i dokazom o pravu; zahtjev ćemo razmotriti bez nepotrebne odgode i, kada je to opravdano, sadržaj ukloniti ili izmijeniti.

Točnost, dostupnost i razmjerno ograničenje odgovornosti

Sadržaj objavljujemo s pažnjom urednika i stručnjaka, no informacije o praksi, regulatornim okvirima i tržišnim kretanjima mogu se promijeniti, a prikazani primjeri služe isključivo ilustraciji. Sadržaj se stoga pruža u stanju u kojem jest i ne predstavlja jamstvo postizanja poslovnog rezultata.

Nastojimo osigurati neprekidnu dostupnost stranice, ali ne jamčimo da će rad bez prekida, bez pogrešaka ili bez privremenih tehničkih radova. Ne odgovaramo za štetu nastalu zbog nemogućnosti pristupa stranici, gubitka podataka u vašem sustavu, djelovanja trećih pružatelja usluga hostinga ili telekomunikacijskih operatora, osim ako je šteta prouzročena namjerno ili krajnjom nepažnjom.

U mjeri u kojoj to dopušta hrvatsko pravo, isključujemo odgovornost za neizravnu štetu, izgubljenu dobit i poslovnu štetu proizašlu iz pouzdanja u općenite informacije objavljene na stranici. Odgovornost prema potrošačima za materijalne nedostatke i neispunjavanje ugovorenih obveza uređena je Zakonom o zaštiti potrošača i ne može se ograničiti protivno prisilnim propisima. Ograničenja iz ovog članka vrijede u najvećoj mjeri dopuštenoj hrvatskim pravom.

Vanjske poveznice i sadržaj trećih strana

Stranica može sadržavati upućivanja na vanjske izvore, partnerske stranice, alate za online sastanke, platforme za učenje ili sadržaj trećih strana. Takvi se sadržaji objavljuju u informativne svrhe i ne predstavljaju kontrolu ili odobrenje voditelja nad njima.

Ne odgovaramo za točnost, dostupnost, politike privatnosti, kolačiće ni poslovne uvjete vanjskih stranica. Prije korištenja vanjskog sadržaja upoznajte se s njegovim uvjetima. Ako uočite da vanjska poveznica vodi na nezakonit ili obmanjujući sadržaj, prijavite nam to kako bismo je mogli ukloniti.

Ugrađeni sadržaj trećih strana (primjerice video zapisi ili društvene mreže) može prikupljati podatke o vama neovisno o nama; o takvim se slučajevima detaljnije govori u pravilima o kolačićima.

Zaštita osobnih podataka i transparentnost prema Općoj uredbi o zaštiti podataka

Voditelj obrađuje osobne podatke u skladu s GDPR-om i hrvatskim Zakonom o provedbi Opće uredbe o zaštiti podataka. Osobne podatke prikupljamo samo u mjeri potrebnoj za pojedinu svrhu: odgovor na upit, izvršenje ugovora o edukaciji ili savjetovanju, izdavanje računa, zakonski propisane obveze, zaštitu vlastitih pravnih interesa i, uz privolu, slanje obavijesti o novim sadržajima.

Pravne osnove obrade su izvršenje ugovora, poštovanje pravnih obveza, legitimni interes voditelja te privola za pojedine obrade, primjerice za marketinške poruke e-poštom. Podatke čuvamo onoliko dugo koliko je nužno za pojedinu svrhu te u rokovima propisanima poreznim, računovodstvenim i drugim propisima, nakon čega se brišu ili anonimiziraju.

Imate pravo na pristup svojim podacima, pravo na ispravak netočnih podataka, pravo na brisanje („pravo na zaborav“), pravo na ograničenje obrade, pravo na prenosivost podataka, pravo na prigovor obradi i pravo da u svakom trenutku povučete danu privolu, bez utjecaja na zakonitost prethodne obrade. Prava ostvarujete pisanim putem preko kontakt podataka navedenih na ovoj stranici.

Ako smatrate da obradom kršimo vaša prava, možete podnijeti pritužbu nadzornom tijelu u Republici Hrvatskoj – Agencija za zaštitu osobnih podataka (AZOP). O pojedinostima obrade, primateljima podataka, prijenosima izvan EGP-a i rokovima čuvanja potpunije se informirajte u zasebnom dokumentu Pravila o privatnosti.

Kolačići i pravila elektroničkih komunikacija

Stranica koristi kolačiće i srodne tehnologije (lokalna pohrana, pikseli), a posjetiteljima se prikazuje traka za upravljanje privolama. Kolačići su male tekstualne datoteke koje se pohranjuju na vaš uređaj i omogućuju funkcioniranje stranice, pamćenje odabira, mjerenje posjećenosti i, uz privolu, oglašavanje i remarketing.

Kolačiće razvrstavamo na nužne (bez kojih stranica ili obrada obrasca ne rade), funkcionalne (pamćenje jezika i postavki), analitičke ili statističke (razumijevanje kako se stranica koristi) te marketinške ili oglašivačke. Nužni kolačići postavljaju se na temelju zakonite osnove i valjanog interesa, dok se analitički i marketinški postavljaju samo nakon vaše privole u traci za kolačiće, sukladno Zakonu o elektroničkim komunikacijama i GDPR-u.

Privolu za kolačiće možete odbiti ili je kasnije povući u bilo kojem trenutku u postavkama privola ili putem postavki preglednika, gdje možete i izbrisati postojeće kolačiće. Povlačenje privole ne utječe na zakonitost prethodne obrade. Odbijanje nužnih kolačića može onemogućiti pojedine funkcionalnosti stranice.

Povezani pravni dokumenti

Ova pravna napomena dopunjuje, ali ne zamjenjuje sljedeće dokumente objavljene na web stranici:

Pravila o privatnosti – opisuju koje osobne podatke obrađujemo, u koju svrhu, na temelju koje pravne osnove, koliko ih dugo čuvamo i koja prava imate;
Pravila o kolačićima – sadrže popis kategorija i konkretnih kolačića, njihove svrhe, trajanje i načine upravljanja privolama;
Uvjeti korištenja – uređuju pravila pristupa stranici, pravila registracije, obveze korisnika i posljedice nepoštovanja pravila;
Uvjeti poslovanja i kupnje – uređuju predmet ugovora, cijene, postupak naručivanja i izvršenja usluga, izdavanje računa te obveze ugovornih strana;
Pravila o plaćanju i povratu – uređuju načine plaćanja, rokove, izdavanje računa, pravo na jednostrani raskid ugovora sklopljenog na daljinu u roku od 14 dana za potrošače, postupak i obrazac za raskid te jamstvo za ispunjenje, u skladu sa Zakonom o zaštiti potrošača;
Pravila o pritužbama i reklamacijama – opisuju način podnošenja pisane pritužbe i rok od 15 dana u kojem je trgovac dužan pisano odgovoriti.

Ako pojedini dokument nije izravno dostupan s ove stranice, dostavlja se na zahtjev putem kontakt adrese navedene u odjeljku o kontaktu.

Mjerodavno pravo, nadležni sudovi i prava potrošača u sporovima

Na korištenje web stranice i na sve odnose između voditelja i korisnika primjenjuje se pravo Republike Hrvatske, bez obzira na pravila o sukobu zakona, uz poštovanje kogentnih pravila zaštite potrošača koja se na potrošača primjenjuju u njegovoj državi uobičajenog boravišta.

Za sporove s korisnicima koji nisu potrošači nadležan je stvarno nadležni sud u Zagrebu. Za sporove s potrošačima nadležnost se određuje prema propisima o međunarodnoj i mjesnoj nadležnosti, a potrošač može pokrenuti postupak i pred sudom svojeg uobičajenog boravišta.

Ako niste zadovoljni našom uslugom, najprije nam se obratite pisanim putem kako bismo pokušali riješiti problem mirnim putem. Pritužbu možete podnijeti na adresu sjedišta, na adresu elektroničke pošte ili telefonom, a odgovor ćete dobiti u pisanom obliku u roku od 15 dana od zaprimanja. Potrošači mogu koristiti i mogućnosti mirnog rješavanja sporova te europsku platformu za online rješavanje sporova (ORS). Sudjelovanje u mirnom rješavanju spora ne uvjetuje pravo na pristup sudu.

Kada je riječ o uslugama povezanima s osiguranjem, korisnici imaju i pravo uputiti pritužbu nadzornom tijelu nadležnom za nadzor društava za osiguranje, HANFA, ili zatražiti informacije o pravima iz ugovora o osiguranju u skladu s propisima o distribuciji osiguranja.

Izmjene ovih informacija, kontakt i završne odredbe

Zadržavamo pravo izmijeniti ovu pravnu napomenu radi usklađivanja s propisima, promjena u poslovanju ili poboljšanja jasnoće. Izmijenjena verzija objavljuje se na ovoj stranici s novim datumom posljednje izmjene, a bitne promjene po potrebi ističemo dodatno na vidljivom mjestu ili obaviješću korisnicima.

Za sva pitanja u vezi s ovom pravnom napomenom, pravima potrošača, obradom osobnih podataka ili sadržajem na stranici obratite se na adresu elektroničke pošte A.Krvavica@greco.services, na adresu Ulica Julija Knifera 6, 10000 Zagreb, Hrvatska ili telefonom na +385 1 6117 205. Molimo da u zahtjevu navedete svoje ime, način na koji ste povezani sa stranicom te jasan opis zahtjeva i, kada je moguće, dokaze koji ga potkrepljuju.

Ako se pojedina odredba ove pravne napomene pokaže ništetnom ili neprovedivom, to ne utječe na valjanost ostalih odredaba. Ova pravna napomena objavljena je na hrvatskom jeziku i na taj se jezik tumači.

Podaci u podnožju stranice